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交通银行西藏分行开展金融消费者权益保护教育宣传集中日活动

为提升金融服务适老化程度,满足老年人金融服务需求,关爱特殊群体。在9.26金融消费者权益保护集中教育宣传日,交通银行西藏分行走进拉萨市福利院,开展了关爱老年人,防范金融风险为主题的金融知识宣传活动。

交通银行西藏分行员工结合老年人的金融消费习惯和金融服务需求,精心准备了金融知识宣讲。现场宣传中,重点围绕与老年客户群体密切相关的金融诈骗特点和种类,假币识别方法等为老年客户进行了实际案例分析,提示老年人谨防掉进诈骗陷阱,提醒他们如遇假币应如何正确识别,提高识辨能力和应对能力,工作人员还设置了有奖竞猜的小活动,吸引了不少老人参加,针对行动不便的老年人,分行员工主动走近老人身边倾听他们的生活故事,为其耐心讲解金融知识,引导老年人增强自我保护意识。

老年人作为金融知识普及的弱势群体更应受到关注,今天送金融知识进福利院是交通银行西藏分行消费者保险权益的内容之一,后续分行将坚持以人为中心的发展思想,践行金融工作的政治性和人民性,积极履行消费者教育主体责任,通过积极开展金融知识教育远见活动切实提升社会公众素养,为营造安全稳定的金融环境贡献力量,帮助金融消费者提升自我保护和维权意识,推动和完善金融消费者权益保护工作,践行金融机构社会责任。

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